L’Oficina de Turisme de la Ràpita renova la Q de Qualitat Turística i reforça l’atenció al visitant
La Q de Qualitat Turística avala aspectes com la professionalitat del servei, la informació clara i accessible, la millora contínua dels processos i l’atenció personalitzada
Foto: Treballadors oficina turisme Ràpita
(Redacció) L’Oficina de Turisme de la Ràpita ha renovat la Q de Qualitat Turística després de superar satisfactòriament l’auditoria corresponent. Aquest distintiu certifica el compliment dels estàndards de qualitat establerts per les normes UNE i ISO en matèria d’atenció, informació i serveis adreçats als visitants.
La certificació, atorgada per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE), situa la Ràpita entre els pocs municipis de Catalunya que disposen d’una oficina de turisme amb aquest reconeixement, juntament amb localitats com l’Escala, Lloret de Mar i Salou.
Des de la Regidoria de Turisme de l’Ajuntament de la Ràpita es valora molt positivament aquesta renovació, que és fruit del treball constant de l’equip de l’Oficina de Turisme i del compromís municipal per oferir una atenció de qualitat, propera i adaptada a les necessitats de les persones que visiten el municipi. Aquest reconeixement reforça, a més, l’aposta del govern municipal per un model de turisme responsable, ordenat i de qualitat, que posa les persones al centre i promou la millora contínua dels serveis.
La Q de Qualitat Turística avala aspectes clau com la professionalitat del servei, la informació clara i accessible, la millora contínua dels processos i l’atenció personalitzada, elements fonamentals per garantir una bona experiència als visitants i consolidar la Ràpita com una destinació turística de qualitat.
